TERMOS DE COMPRA — VILA CARIOCA

Ao realizar qualquer compra relacionada à Vila Carioca, o jogador declara que leu, compreendeu e concorda com os termos descritos abaixo.

1. PRODUTOS DIGITAIS

Todos os produtos, benefícios e vantagens adquiridos são destinados exclusivamente ao uso dentro do servidor Vila Carioca.

Isso inclui, entre outros:

• VIPs;

• veículos;

• benefícios exclusivos;

• itens cosméticos;

• acessos especiais;

• vantagens relacionadas à garagem;

• benefícios no Discord;

• demais produtos disponibilizados oficialmente pela cidade.

Os produtos são virtuais e não possuem valor monetário fora da Vila Carioca, não podendo ser convertidos ou revendidos por dinheiro real.

2. ENTREGA DA COMPRA

Após a confirmação do pagamento, o benefício será entregue automaticamente ou pela administração, conforme o produto adquirido.

Caso o produto não seja entregue corretamente, o jogador deverá abrir um ticket no suporte oficial da Vila Carioca, apresentando o comprovante da compra.

3. RESPONSABILIDADE DO COMPRADOR

Antes de concluir a compra, é responsabilidade do jogador verificar o produto adquirido, seus benefícios, duração, limitações e demais informações apresentadas.

Em caso de dúvida, recomendamos abrir um ticket antes de realizar a compra.

4. VIPs E BENEFÍCIOS

Os benefícios dos VIPs são aqueles descritos oficialmente no momento da aquisição.

Benefícios, valores, veículos, salários, bônus e demais características poderão receber ajustes quando necessário para preservar o equilíbrio e a economia da Vila Carioca.

A aquisição de um VIP não concede imunidade às regras da cidade.

5. VEÍCULOS

Veículos adquiridos através da loja são destinados exclusivamente ao uso dentro da Vila Carioca.

A administração poderá realizar ajustes relacionados a desempenho, porta-malas, velocidade, dirigibilidade ou outras características quando necessários para balanceamento da cidade.

6. PUNIÇÕES

Realizar uma compra não concede qualquer privilégio perante as regras da cidade.

Jogadores que receberem advertências, suspensões ou banimentos continuarão sujeitos normalmente às regras da Vila Carioca, independentemente de possuírem produtos adquiridos.

7. TRANSFERÊNCIA DE BENEFÍCIOS

VIPs, veículos, vantagens e demais produtos são vinculados ao jogador que realizou a aquisição ou à conta/personagem indicado no momento da entrega.

Transferências somente poderão ocorrer mediante autorização da administração.

É proibida a comercialização desses benefícios entre jogadores por dinheiro real.

8. REEMBOLSOS

Solicitações de reembolso poderão ser realizadas desde que exista justificativa válida e devidamente fundamentada.

Cada solicitação será analisada individualmente pela administração da Vila Carioca, considerando as circunstâncias da compra, eventual utilização ou entrega do benefício e as regras da plataforma responsável pelo pagamento.

Problemas como cobrança duplicada, produto não entregue, erro na transação ou outras situações justificáveis deverão ser comunicados através de ticket, acompanhado do respectivo comprovante.

A simples desistência após a utilização do benefício não garante automaticamente a aprovação do reembolso.

A análise realizada pela administração não prejudica eventuais direitos assegurados ao consumidor pela legislação aplicável ou pelas regras obrigatórias da plataforma responsável pela transação.

9. CHARGEBACK E FRAUDE

Compras realizadas de forma fraudulenta, com meios de pagamento não autorizados ou mediante abuso dos sistemas de pagamento poderão resultar na retirada dos benefícios relacionados à transação e nas demais providências cabíveis.

Contestações de pagamento serão analisadas de acordo com as regras da plataforma responsável pelo processamento da compra.

10. ALTERAÇÕES DA CIDADE

A Vila Carioca é um servidor em constante desenvolvimento.

Sistemas, veículos, economia, empregos, itens e outras funcionalidades poderão receber alterações para manutenção, atualização ou balanceamento.

11. REGRAS DA CIDADE

A realização de uma compra não isenta o jogador do cumprimento das regras gerais da Vila Carioca, das regras de Roleplay, do Discord e das demais normas aplicáveis.

12. ALTERAÇÃO DOS TERMOS

Estes termos poderão ser atualizados quando necessário para acompanhar mudanças na cidade, nos produtos oferecidos ou nas plataformas utilizadas.

13. ACEITAÇÃO

Ao finalizar uma compra, o jogador confirma que teve acesso às informações do produto e concorda com estes Termos de Compra e com os demais termos aplicáveis à transação.

Em caso de dúvidas, entre em contato com a administração através do sistema oficial de tickets antes de concluir sua compra.

VILA CARIOCA
Mais que uma cidade. Uma história para viver.